＊たくさんのワンちゃんがいると、その子のみを見てあげることは出来ず、また、他のワンちゃんの声などでストレスを感じてしまう子もいます。その為、できる限り開始時間に合わせてご来店いただき、終わり次第お迎えに来て頂くよう、ご理解、ご協力をお願いいたします。

また、事情により長時間のお預かりが必要な場合は事前にご相談くださいませ。サークルの数に限りがございますので、ご希望に添えないこともございますので、ご理解お願いいたします。

また、他のワンちゃんの施術中はお預かり中のワンちゃんをしっかりと見てあげることができない為、お預かり中の体調不良・ストレスなどに関しましては一切の責任を負えかねますので、予めご理解ください。

尚、預かり中長時間吠えてしまうワンちゃん、初回ご利用のワンちゃん、パピーちゃん、シニアのワンちゃんはストレス軽減やお家でしっかり休んでもらうことが必要なため、長時間のお預かりは出来かねる場合がございますので、ご理解いただいた上で、ご利用をお願いいたします。

＊マーキング癖のある場合、マーキング防止・衛生上のため、マナーベルト、予備分を含めてのマナーパッドのご持参をお願いいたします。尚、お持ちでなく当店で用意させていただいた場合は、別途料金100円／枚を頂戴いたしますのでご理解、ご協力をお願いいたします。

＊大切なワンちゃんたちのためにノミ・ダニ・フィラリアの予防をお願いいたします。尚、お預かり中にノミ・ダニ等発見した場合はトリミングを中断させていただきます。すぐにお迎えに来ていただき、獣医さんでの駆除をお願いいたします。尚、予防・駆除にご理解いただけない場合は、当店トリミングのご利用をお断りさせていただく場合がございますので、予めご理解お願いいたします。

＊当店は1人で営業を行なっております。その為、トリミング中などは電話に出られない事や、カウンセリグ・お会計等をお待ちいただく事など、お客様にご迷惑をおかけすることもあるかと思います。特にシャンプー中に関しましてはワンちゃんの安全を第一に考え、シャンプーが終わるまでは一切手を離すことは出来かねますので、大変申し訳ありませんが、ご理解いただいた上でご来店をお願いいたします。店内の待合椅子にかけてお待ちください。

＊1年以内の混合ワクチン予防接種証明書と狂犬病ワクチン予防接種証明書を毎年ご提示いただきますようご協力お願いいたします。また、アレルギーや年齢により、獣医さんより接種を控えるよう診断がある場合に関しましては、そちらの診断書をご提示お願いいたします。

＊足腰が弱い、トリミングにあまり慣れていない、シニア犬、咬むなどの場合に関しましてはご予約時に事前にお伝えいただきますようご協力お願いいたします。ワンちゃんを安全にお返しできるよう、できる範囲でのトリミングとなる可能性がございます。また、場合によってはお受けできかねる場合がございますので、ご理解お願いいたします。

＊当日、ワンちゃんの体調がすぐれない場合は、ワンちゃんの安全と健康を第一に考え、トリミングを中断させて頂く場合がございます。ご連絡が繋がるようにスケジュール調整をお願いいたします。

＊てんかん、心臓病、関節の疾患などトリミングでのストレスや負荷で症状が出てしまう恐れのある持病がある場合は、必ず獣医師の診断とお薬の処方をお願いいたします。また、トリミング中に症状が出た場合、ご連絡をさせていただきトリミングは中断させていただきます。その際の責任は負いかねませんので、予めご了承下さい。

＊もつれ・体型・咬むなど通常よりもお時間がかかる場合はプラス料金を頂く場合がございますので、予めご了承ください。

また、所要時間よりも大幅に時間がかかる場合に関しましては、中断もしくはメニュー変更となってしまう可能性がございます。こちらも併せてご了承ください。

＊無断キャンセル・遅刻等は他のお客様のご迷惑となります。また、必要な所要時間のみを確保させていただいておりますので、次のお時間帯にご予約して下さっているワンちゃんと飼い主様にご迷惑にならないよう遅れが生じた場合は、メニュー変更、キャンセル等の対応をさせていただく場合がございます。

また、急な体調不良・急用などの場合を除き、できる限り当日キャンセルもお控え頂きますようご協力お願いいたします。ご都合が悪くなった場合などはお早めにご連絡をお願いいたします。

これらが繰り返し行われる場合に関しましては、当店の受け入れをお断りさせていただきますので、予めご了承ください。

＊当店は人通りや交通量も多い地域となります。人の気配や車などにかなり興奮してしまうワンちゃんに関しましては、安全のためご利用をお控え頂く場合がございます。またできるだけ電柱や鉢植えその他当店敷地周辺での排泄はさせないように飼い主様で管理をお願いいたします。万が一排泄をした場合に関しましては、飼い主様ご自身で排泄物の処理・除菌をお願いいたします。

万が一ご近所様やほかのお客様のご迷惑となる行為をされる方に関しましては、ご利用をお断りする場合がございます。

沢山の規約がありご不便をおかけいたしますが、ワンちゃんの幸せと皆様が気持ちよくご利用いただけるよう、飼い主様同士のご理解・ご協力をお願いいたします。

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